做人做事必須心存敬畏,對市場,對規律,對人性更需特別注意。有“敢叫日月換新天”的魄力是好的,但你最好不要低估了存在的問題和困難的深度,也不要高估了自己能力的高度。
不然,就算你願意願賭服輸,都不一定有機會。
羅永浩老師創辦錘子公司已經6年了,從指點江山的網紅、意見領袖,到一個受苦的創業老闆,商業的烙印已經深深的刻在羅永浩的身上。
人很難不被環境,不被所做的事情改變。再厲害、再高明的人物也都是歷經磨難才迎來的轉機。近日,羅永浩就分享了自己做錘子的幾點教訓。
一、“ 作為創業者,我犯的第一個大錯是在找人方面投入嚴重不足。
除了技術驅動型公司,或者創始人本身就是科學家出身,否則 CEO至少要把30%-50%的時間投入在找人才上。
事情做不好、做不成,歸根結底還是人出了問題。而創業,其實是一個聚集各類人才聚焦在一件事情上的遊戲,其中的大忌就是創始人有個人英雄主義情結,自戀者必自怨自艾,這樣的人肯定是解決不了人力資源合理配置的問題,從而造成公司先天的局限性,事實上成為阻礙公司發展的天花板。
不要想得太複雜,“只要你找對了一個主管級的關鍵人物,他就能夠撐起一片天空”。在這寬闊的商業世界裡,你一個芝麻綠豆式的小創業公司,能有多少事?
所以,創業公司生存和發展的關鍵之處就那麼幾個,而關鍵人物是關鍵中的關鍵。
大眾點評網創始人和CEO張濤就談道:我們有時會覺得某家企業在某個方面特別厲害,並且把它厲害的原因想得非常複雜、深刻,但真正的原因,其實就是那個老闆找對了一個人而已。
因此,羅永浩在辦公桌對面掛了一幅字引以為戒:「警告!你該出去談人了」!
二、高估自己的能力和現在的水平,高估自身優點的作用。
知道自己的優點是好事,這有助於增加自我的存在感,自尊自信。“我們怎麼高估自己的優點都不為過,但可怕的是,高估了這些優點在成就一個企業的過程中能夠發揮的作用。差異這麼細微,你們更要嚴加防範。”問題是只有你的優點放在合適的地方才可以發揮有益的作用,可許多人就搞混了自己的能力邊界,虛妄到認為自己“無所不能、無可替代”。
舉個例子,錘子最開始做手機的時候,參考了一些行業統計數據:40%的用戶買手機的時候,最先看的是手機的外觀。我們自己覺得,錘子的工業設計團隊是全世界最優秀的工業設計團隊之一。既然40%的人最看重外觀,那我們在中國就完全沒有對手了。我們的團隊拿了全世界幾乎所有的工業設計大獎,證明我們對自己這個優點的估計是完全沒有問題的。但為什麼我們的轉化效果沒有那麼好?
我們反思,確實是有40%的用戶最注重手機的外觀是否漂亮,數字沒有問題,但漂亮的標準就很難說。多數人貌似在選擇自己喜歡的東西,其實只是從眾而已,在審美的問題上尤其如此。在中國賣得好的手機一般來說都是抄襲了iPhone的樣子。大家的審美已經向iPhone看齊了。我們用了別的外觀設計,就會導致一些問題。這就是我們過分高估了工業設計在成就我們事業的過程中能夠起到的作用。
你自認做的東西最強,可用戶一開始就不想嘗試,那算什麼最強?做生意,要是沒有付錢給你的客戶,實際就是瞎扯。
因此,做事情不要有先入為主的偏見,“即便我們對自身優點有充分、正確、理性的把握,仍然有可能過分高估自身優點的作用。商業上的成功是一個系統工程,不是你知道自己確實存在某個優點就可以做到的。 ”世界不會更偏愛你,做事必須符合事物的規律。
三、“創業公司的人手有限,不能什麼都做,你們一定要克制。”
這是羅永浩吃大虧的地方之一。作為一個自認優秀的產品經理,他犯一個嚴重的錯誤就是想做的事情太多,也就是所謂的“產品經理的貪婪”。貪多求成,是為人性的弱點。羅永浩還舉了賈伯斯的例子:
越是懂得、越是擅長做產品的人,在他的眼裡,這個世界到處都是殘缺的。這裡邊最感人的一件事是,賈伯斯在去世前的一個星期,每天昏迷的時間比清醒的時間多,掙扎著醒過來的時候,他會和陪在他身邊的家人說,那個輸液的架子設計得如何不科學。作為一個產品經理,我很喜歡這個故事。如果沒什麼意外,我將來也會把病房裡的東西全都研究遍,還要改變它,彌留之際也要睜眼看看是不是每個設備都改對了。
可實際上,人的時間和精力都是有限的,對創業公司來說,分散本就不多的資源是一種極大降低成功概率的錯誤。
“我為這個不知道走了多少彎路,浪費了多少寶貴的時間,特別是在軟件領域,我們經常是做了大量的事情之後,才發現這個需求偏離了業務主線。”
四、“進入了一個紅海”是羅永浩認為錘子遇到的最大問題。
2012年,我們拿著900萬起步的時候,手機還在所謂的風口上。我倒不是趕著風口去的,我只是想做手機。但我當時是“曲藝界”的背景,沒有科技圈的人脈和資源,要想和硬件領域的人合作非常困難。大家都說900萬隻能做手機殼,而不是手機。在這麼一種沒吃過豬肉,甚至也沒見過豬走路的情況下,我們想要把手機做出來,至少需要兩三年的時間。
很多創業老闆犯的一個錯誤就是聽不進別人的忠告,因為“ 你覺得那是你的使命、你的理想、你人生的抱負、你的未來,誰跑出來勸你別做,還說全是為了你好,你心理上是很難接受的。 ”,視一切不合心意的意見都是對自己的挑釁。
“從大策略上講,創業公司進入紅海是非常不明智的。實際發生的事情,比我想像中最壞的結果還要慘烈。這些年我們有很多地方都做得很優秀,但因為身處在這片血海裡,所有的努力都被稀釋得七七八八了。”羅永浩總結道,“ 有句話叫“事倍功半”,如果創業公司選擇進入紅海,會是“事倍功半”再乘以十”。
所以說,創始人的決策成本是很高的,就像是打仗,你帶著一幫兄弟在天時地利都沒有的地方血戰,結果往往是流血犧牲付出很多代價後,卻沒有得到多少戰果。知道什麼是戰略嗎?一個優秀的領袖從一開始就不會讓團隊陷入困境,他會在複雜的環境中找出最有利、成本最低的一個方向,然後集中兵力,高效運作,贏取勝利。而無意義的犧牲和努力是最折磨人的,畢竟谁愿意一直做勞而無功的事呢?
五、“除了賺錢難,在紅海裡打拼還會有一件令人難過的事:
即使你每天都在努力工作,但整體上看,你並沒有為這個世界創造價值。別人在混亂中掙扎,你也在掙扎,大家都沒有做出革命性的創新。在這個過程裡,你這裡贏了一點,那裡又輸了一點,本質上都是零和遊戲。這是最不讓人興奮和激動的地方。”
世界從來都是功利的、現實的,不管你有多麼美好的夢想,但最終還是要看你的結果如何。 唯獨成和敗,既成事實不可改變。
不賺錢,沒有持續的價值創造,就無法解決持續發展的問題。羅永浩認為,在紅海裡廝殺,“我們做得比競爭對手好30%、40%、50%是沒有用的,要比對手好300%-500%才行。”,這是他為錘子找到的出路。
六、羅永浩還是比較幸運的,換別人遭遇他這種情況不一定還能找到生機。
但他還有一點沒說到:就是羅永浩的自我批評能力。沒有深刻的自我批判、自我檢討,羅永浩就不可能說出上面的5點經驗,也就不可能實現錘子公司的絕地逢生。
要知道,在當今社會上,羅永浩是那一小撮極為聰明的人之一,這從過去流傳的羅氏語錄,人數眾多的羅粉就可以看出來,羅永浩自身的能力和魅力是非常強的。可就是這樣一個有極大影響力的人,做一件事也是用了五六年都沒有成功,可見創業的門檻是低了,但成功的門檻是大大的提高了。
從一開始的意氣風發,到日漸回歸商業的成熟穩重,羅永浩也一直在試錯迭代,犯錯不要緊,怕的是為了面子死不認錯。而羅永浩不然,他這種勇於承認、承擔錯誤的做法,才是能夠不斷成長的根源之一,也是他內心強大的證明。
只有庸人,死要面子活受罪,圖什麼呢?
創業,當然不僅是羅永浩這幾點教訓。不同的行業,不同的人,甚至不同的地域,都有不同的問題和困難,但商業的基本規律都是差不多的,最重要的一點就是:要想創業成功,必須是正確的人用正確的方法在正確的時間取得正確的積累才可以實現。
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