胡偉良-新世紀的商業機會

一、概念不同

營銷總監：是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的人。營銷學是用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。真正意義上的營銷，即市場營銷。在某種意義上講，談論市場營銷應該為公司做些什麼，就是在談論公司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。其另一職能便是指導企業決策。

運營總監：運營總監，也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關係；管理並激勵所屬部門的工作績效。

二、職責不同

營銷：

1、市場分析。

2、制定銷售目標。

3、決定銷售策略。

4、組織行動。

5、利益計劃和資金管理。

6、提出市場開發建議

運營：

1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任；

2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動、執行責任；

3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

三、工作範圍和權限不同

營銷總監工作範圍和權限：

1.審核並彙編下屬部門的工作計劃

2.制定銷售計劃和市場分析報告，與公司討論後通過

3.分配銷售任務

4.調度銷售資金

5.審核，簽署省級客戶的合約

6.考核下屬部門的工作效率

7.下屬部門負責人的工作調配安排

8.拜訪重要客戶

9.巡查下屬部門的工作狀態

10.分析並合理制定本部門的組織結構

11.編寫本部門經濟效益損益分析

12.審核下屬部門各項規章制度

13.組織培訓部門負責人

14.組織召開營銷工作討論會

15.計劃外資金使用的審批

16.監督審查下屬部門的公司資產管理和倉庫管理

17.組織營銷工作評審表彰會議

18.處理客戶糾紛

19.協調同級部門工作

20.審核下屬部門各項費用開支

21.考核銷售成本

22.對廣告促銷活動的審核

23.對重點客戶的檔案資料管理

24.對各銷售區負責

25.廣告促銷分配計劃的審批

運營總監工作範圍：

1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權

3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權

4、對總經理決策有建議權。

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