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為什麼星巴克在選址的時候,會盡量遠離快餐店啊?

仔細想一想是不是這樣,即使是在店鋪密集的購物中心裡,星巴克也會盡量和大眾流行快餐保持一定距離,為什麼?因為客群定位不同。星巴克認為,自己核心關注的客群,包括自己所倡導的第三生活空間的氛圍,和快餐店那種講究翻台率、吃完就走的客群是格格不入的。

所以選址的第一個思考要點是,我的店開給什麼人使用?(而不是急於確定開在哪裡。)

       那麼星巴克的選址邏輯是什麼?曾聽資深選址開發專家陳鋒女士解答過這一問題。

 

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陳鋒(陳鋒女士2001年進入選址開發行業,具有16年選址經驗,曾為星巴克、屈臣氏等著名消費品牌公司做選址開發工作)強調:選址不是一件孤立的事,是為了開店盈利、品牌形象的樹立打好基礎,獲得不斷的提升。急功近利做不好事情,只能與目標越來越遠,選址是科學與藝術的結合。陳鋒女士建議,開一家店,無論是餐飲、花店、咖啡店、甚至是健身房,你都可以問自己這些問題:

1.我的產品歸類:吃,穿,住,行

2.我的產品區別同類產品的特點是什麼?

3.此產品處於市場的哪個層次?

4.我的產品價格區間是什麼?

5.消費群體是誰?年齡?喜好什麼?喜歡去哪購買此產品?

6.店鋪形像是什麼樣?店名,風格,色彩,店招,感受?

7.開在什麼城區?什麼街道?什麼購物中心?什麼社區?

8.我的銷售通路是什麼?購買方式是什麼?

 

搞清楚這些問題,再來是選址的事情。

陳鋒老師根據多年經驗,總結出了選址的四個原則:可見,可達,可用,可得。

 

1.可見

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可見,上看下看、左看右看,很容易就可以看見。

在選擇店址的時候,常常遇到單層面積小,縱深很高的商圈環境,這時候一層往往是購物中心的調性體現,大部分都很難拿到一層的位置。那麼在選擇的時候,盡量選擇遠看能看見門店logo,或者到電梯口一掃就能看見。盡量避免很難看見的位置。

 

2.可達

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可達,很容易就能到的位置,最好直接的路線就可以到達。

比如你的店是在路邊,但是門前有個隔離帶,必須走過50米外的路口繞過來,這樣就是有阻礙的。是否有阻礙,是否需要折返?路過是否可以停?這些都是考慮的要素。在非可達的店址,很容易發生客群在尋找的途中,被其他店攔截。有人說,酒香不怕巷子深,我想開在巷子裡,行不行?

這些原則都不是絕對的。但除非你是唯一的,有必須到達的理由。我們不是大的品牌,在選擇很隱蔽不宜到達的店址時,如果沒有特別明顯的特色,在沒有固定粉絲用戶的情況下,建議不要冒風險。

如果選擇巷子裡的地方,最好選擇巷子裡最易到達的位置。最好不要有路口分流了,不然就要明確的指示牌,或者大眾評點上有明確的指引,和好的口碑,能把人引過去。

選址有時候難在哪兒?不是在於選什麼地方,而是在AB兩者之間選擇的時候,就需要專業的測算,觀察,以及經驗的積累,才能選擇出來。

 

3.可用

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可用,物業條件一定要可用。

不同類型的店都有特別的物業要求,比如餐飲店的物業要求,上下水的管徑是多少水壓?如果是用燃氣,排煙燃氣設備有沒有?如果是用電,用電量能否達到,電壓夠不夠?水壓月供給量能達到多少?服裝店的物業要求相對來說比較簡單,比如房屋的進深,開面,櫥窗,層高等。在開店之前,一定要對於物業條件比較清楚,如果達不到要求,改造又是一筆費用。

 

4.可得

可得,一定要符合政府的相關法規。

房屋性質是否是商業用途,是否可以申請營業執照……有些商店是住宅的一層改成的,屬於住宅用房,在這樣的地方開店,隨時都有會被停業的風險。不要相信房東的承諾,能給你搞定。開店是有裝修的固定成本投入,如果不能搞定該怎麼辦呢?所以政府相關的法規,不要想著靠關係。

餐廳還要有環保部門許可,衛生許可,這些都有特別嚴格的規定。

另外,一定要有房產證,這是最根本的保證。尤其是二房東轉讓,往往坑很多。在選用二房東的店時,一定要和房東溝通,確認合約和房產證,防止欺詐。

現在的工商網上,可以查到營業執照的,房產證上有很多信息,是不是這個地址,面積多少,平面圖是否一樣……這些都需要確認清楚。在星巴克,專門有個職位叫產權調查,就是負責這類事情。還有對於新的購物中心一定需要驗收合格證,才是合法的。以及有沒有租賃權,租期多久等等。搞清楚這些問題以後,為了保證開店的成功率,還可以更深入的進行財務測算。

包括客流量、開店成本預估、捕獲率、銷售額預估,這些也可以請專業的開發選址公司幫助進行。最後,開店不是一個簡單的事情。陳鋒強調,如果你有開店的想法,那麼在做決策之前,一定要問自己幾個問題:

1.我的店有誰會來?

2.她們什麼時候來?

3.她們為什麼來?

4.她們可以花多少錢買單?

5.我打算花多少錢投入,即使全部賠進去?

6.我的錢可以支撐多久?

7.我為什麼要開這家店?

8.如果有更好的選擇,我還會開這家店嗎?

 

 

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