自2016年年底新零售概念被提出後，零售業被前所未有的關注。在線上流量見頂，線下流量還是一片藍海的情況下，運用大數據、移動支付、物聯網等技術對傳統零售進行重構，推動線上線下一體化，成為2017年零售產業的核心命題。
我們看到，零售場景正向更多元化、精細化方向發展，每個領域似乎都充滿著機會。而隨著大量的創業者和投資人湧入新零售賽道，從零售前端如貨架、便利店，到後端如物流、供應鏈等都面臨著全面的創新與顛覆。2018年，勢必是新零售行業劇烈整合與淘汰的一年，新零售創業者將面對更加嚴酷的考驗。
作為創業者背後產業變革的研判者與推動者，投資人不僅是投錢，對於新零售的下一步良性發展同樣也身負重責。為找出深耕零售消費產業多年，在這兩年新零售變局之中具有超強發現力與決斷力的投資人，樹立行業標杆，創業黑馬聯合野草新消費推出2017年度最具影響力新零售投資人TOP30榜單。
本次榜單向超過70家優質的中國投資機構發起邀約，通過對投資人投資年限、兩年間（2016年1月-2017年12月）投資新零售項目數、項目創新性與成長性等維度進行綜合評比分析，最終評選出新零售領域30位最具影響力投資人，以期讓更多優質的創業者清晰看到未來值得同行的人。
讓我們一起來傾聽業內30位投資大佬最有力度的聲音！帶你看懂2018新零售！
以下是最具影響力中國新零售投資人TOP30榜單
以下是中國投資人對新零售最新總結預測
「新技術讓零售便捷化，精選推動供给及改革提高品質增效。」
——馮衛東 中國天圖投資管理合夥人
2017新零售關鍵詞：無人
今年新技術在零售領域得到了廣泛運用，預期內的是創業者大量湧入新零售領域，而巨頭大量湧入併購線下零售企業則超出了我的預期。目前我最看好的行業機會是那些利用新技術讓零售便捷化，以及利用精選推動供給及改革提高品質增效的商業模式。
2018新零售關鍵詞：生鮮、無人
新的一年，新零售創業企業將與巨頭共存，生鮮零售領域將會集中大量資本。對創業者來說，在巨頭不能、不屑做的髒活累活、細分市場中還存在著機會。
「未來往前看，一定是線上線下的全面融合。」
——閻怡勝 中國IDG資本合夥人
2017新零售關鍵詞：線下
消費升級是由政治、經濟、人口結構、科技共同驅動的結果。移動互聯的紅利去年開始逐漸消失，電商增速開始放緩，而實體經濟經過幾年的飄搖在去年全面復甦。移動端的普及，導致流量的碎片化、需求的小眾化和個性化、通路的去中心化，這使產品的需求邏輯發生變化，也對消費企業也提出了新的要求。
2018新零售關鍵詞：融合、新品牌
未來往前看，一定是線上線下的全面融合。如果能夠把線下線上打通，幫助線下提高消費者的體驗，提高商戶的效率，就能更好的滿足消費者的需求。同時，價格驅動的時代已經結束了，未來大家一定越來越看重品牌和品質，越來越願意接受新品牌、本土品牌。新生代的創業者會在未來十年、二十年中創造一批真正國際化、超過百億美金市值的品牌。
「我目前在大方向上相信酒、茶品類能夠誕生世界級品牌。」
——李豐 中國峰瑞資本創始合夥人
2017新零售關鍵詞：新品類、新品牌
2017年，儘管我們預料到了新零售領域內會出現新品類、新品牌，但細分品類內的終局目前仍然難以判斷。無人貨架的崛起和爆發出乎我的意料。在這個領域，我們投的果小美團隊在零售端、運營端還有企業管理效率方面都有成功經驗。
2018新零售關鍵詞：通路升級、品類升級、品牌升級
理論上，如果某個消費品類可成為新生活方式代表，且產業鏈基礎又足夠支撐其升級，那麼這個品類很有可能出現世界級的品牌。我們目前在大方向上相信酒、茶品類能夠誕生世界級品牌。這兩個品類具備深厚文化基礎，同時又有產業鏈支撐，還能夠滿足新的消費需求。對創業者來說，零售品牌想要做成，本質上還是要以為用戶提供最好的產品為出發點，樹立正確的用戶觀。
「延展性極強的大平台以及零售數據前哨存在著很大的機會。」
——韓彦 中國光速中國創始合夥人
2017新零售關鍵詞：跨界融合
今年跨界人士開始涉足零售行業，新零售出現了大範圍的融合趨勢：線上與線下融合，用戶行為與數據融合，新零售不同業態間數據融合。我們預料到新零售會快速發展，然而發展速度依然超出了我們的預期。
2018新零售關鍵詞：行業內融合
新的一年，巨頭網際網路公司全面進入新零售，頭部公司顯現並統一細分領域。我們認為延展性極強的大平台如猩便利，以及零售數據前哨如漢朔科技將存在著很大的機會。創業者存在跨界顛覆的機會，此外零售行業的數據也是一個突破口。但對創業者來說，對幾種基因融合的要求，對融資能力的要求都會非常高。
「不同品類新品牌的崛起、線上線下的渠道形態變化，都孕育著巨大的機遇。」
——張震 中國高榕資本創始合夥人
2017年的關鍵詞：平衡與矛盾
資本方對新零售業態的理解與消費者對變化的渴求，得不到實際零售業態的滿足。比如，供應鏈能力、冷鏈配送能力等履約基礎設施；人員素質；租金的不可規避性等多種因素在短期內限制了部分業態想像力的落地。這對零售業態提出了新的要求，所以要麼在裡面找到平衡，要麼解決裡面的矛盾。
2018年的關鍵詞：新需求與新供給
不同領域的商業邏輯有所不同，隨著平衡的建立，矛盾的解決，不同品類新品牌的崛起、線上線下的通路形態變化，都孕育著巨大的機遇。創業者的機會點在於能否識別出所在細分領域的市場空間和增長規律，挖掘新需求，創造新供給。越忠於商業本質就越可能成功。
「只有當登陸、支付等數據之間完成閉環的時候，新零售的商業環境才能真正建立起來。」
——虞鋒 中國雲鋒基金創始人
2017新零售關鍵詞：體驗
在中產階級崛起、消費升級的大趨勢下，消費者結構也發生了巨大的變化。消費者所追求的高生活品質催生了零售業由狹義的賣東西向互動與體驗結合、「人、貨、場」重構的新零售轉變。今天的新零售，核心點就是把所有的線上線下以及數據全部貫通。新零售不止是線上線下聯繫，而且是會完完全全重構產業鏈，解決供應鏈和物流配送問題。
2018新零售關鍵詞：融合
在未來，網際網路將成為水和電一樣的基礎設施，百分之八九十的線下企業從一開始就要從網際網路構造的角度去思考布局和製造。新零售要依靠背後的新金融，只有當登陸、支付等數據之間完成閉環的時候，商業環境才能真正建立起來。新零售其實是牽動所有的行業，把所有的計算、製造領域統統革命，真正把每個行業，包括醫療、健康、娛樂都關聯起來。
從產業上下游來看，今天純粹的電商對於創業者來說已經很難有機會，但是做衍生輔助的東西，比如物流，還是可行的。
「未來三五年，模式創新依舊會是非常主流的創新方式。」
——龍宇 中國貝塔斯曼亞洲投資基金創始合夥人
2017新零售關鍵詞：協同
前幾年盛行『流量枯竭說』，現在行業回歸到零售和服務的本質，企業必須同時具備擴展線上與線下的能力。許多服務的交付都是要通過線下做，許多商品展示、品牌塑造也需要通過實體店面來完成。場景繞不過線下。無論是引流、服務交付、效率提升、品牌建設，都需要線上線下協同完成。
2018新零售關鍵詞：數據賦能
突破性技術還在階段性出現，這一代沒有特別高門檻的消費級網際網路技術。而在等待下一輪人工智慧發展的階段，還有非常多的應用模式可以思考和布局。基本的數據挖掘還有待發展，排隊、售賣、支付等線下零售場景也都可以用已經發明出的成熟技術進行再運營。未來三五年，模式創新依舊會是非常主流的創新方式。
「我比較看好傳統產品和服務在網際網路賦能下所誕生出的創新產品和創新模式。」
——劉二海 中國愉悦資本創始及執行合夥人
2017新零售關鍵詞：跨越邊界
2017年，一個大趨勢就是你原以為的「邊界」在迅速消失。我們曾經說過：凡是其他人可以進入的都不叫「邊界」，這意味著競爭中發揮決定性作用的因素——流量和資本也在進行大規模遷徙和集中。網際網路起家的公司，其收入的增長與流量的增長不匹配了，它們必須向線下延展；線下傳統公司開始了第二輪網絡化，物聯網、智能網際網路的技術使他們在品類和供應鏈上的既有優勢得以發揮出來。
2018新零售關鍵詞：具備獨特價值點
我們比較看好「傳統」產品和服務在網際網路下所誕生出的創新產品和創新模式。原先大家認為大局已定的電商通路現在出現了新的組織形態，像社群電商這樣的以社交和興趣聚合消費者的新模式會不斷湧現出來。
同時，新技術也創造出了新模式，比如改變房屋使用方式的小豬短租、改變在行的方面是摩拜單車和神州專車，這兩者都是共享模式。再有一類是像天使之橙這樣能夠直接深入產業鏈上下游的公司，他們都在價值鏈上擁有自己的獨特價值。
傳統零售在供應鏈和選品這兩個要素上無疑優勢更強大，創業公司必須不斷提升自己的產品力，才可能在競爭中活得越來越好。
「創業者不要再一天一個方向，而要從對創新的『想像』轉向實實在在的創新『實施』。」
——王文龍 君聯資本合夥人
2017新零售關鍵詞：融合
2017年，已經沒有不講新零售的零售商了。我預判到了網際網路巨頭對線下零售的整合，卻沒有預料到巨頭們如此高頻巨額的投入。
2018新零售關鍵詞：落地
在新一年中，偽創新會死去，行業整合開始發生。資本在早期項目裡會向硬核創新集中，而在中後期項目中會向行業龍頭集中。我目前最看好鮮食零售領域——這品類屬於高頻率剛性需求，對應大店、小店、SPA、無人、辦公室、電商等多個零售場景都是技術改造的重點戰場。消費升級對鮮食的需求增加，產品服務化/服務產品化將催生新的品牌，未來新供應鏈+新品牌+新通路可以相輔相成的共同升級產業。
創業者在新零售中的機會主要在三點：能夠產生增量數據的新場景或基礎設施、新通路催生的新品牌、去中心化的新流量。創業者不要再一天一個方向，而要從對創新的「想像」轉向實實在在的創新「實施」。
「好的消費升級類創業項目還需在三個方面具備長板：即成本管控、效率、用戶體驗。」
——張野 中國青山資本創始合夥人
2017新零售關鍵詞：人才溢出、渠道多元、供給端弱勢
2017年主要出現了三個關鍵現象：科技人才溢出、信息媒介多元化、傳統產業供給端逐漸弱勢。隨著以用戶導向為主的網際網路科技從業者湧向消費領域，市場結構受到了較大衝擊；而自媒體社交化傳播的拓展，也讓新品牌能夠用更低成本高效率的豐富手段接觸到消費者。供給端過剩後，相關加工廠、代理商不再占據以往的強勢地位，這也為創業公司在產品製造、銷售環節提供了有利環境。
2018新零售關鍵詞：成本管控、效率、用戶體驗
好的消費升級類創業項目還需在三個方面具備長板：即成本管控、效率、用戶體驗。如果無法在創業早期階段同時將三者做到優秀，也需要將至少一項要素做到極致後，先占領相當的市場份額，再通過資本的力量彌補其他方面。
「你要麼找到這個時代的紅利，要麼踏踏實實做好產品，做時間的朋友。」
——郎春暉 創新工場合夥人
2017新零售關鍵詞：熱鬧、探索
2017年，用戶在變化，技術在變化，流量結構和消費結構都在變化。預期之內湧現了大量的新零售公司和新詞彙（比如OMO：線上線下融合模式），預期之外則是目前的新零售領域過於熱鬧，比如資本一窩蜂投入的一些行業。這些行業跟11年、12年起來的那批O2O公司（比如美團，滴滴）還不同，那些公司其實是可以盈利的，而目前新投入的公司本質上並不是真正的平台，它們的盈利性也需要時間的考驗。
2018新零售關鍵詞：效率提升、產品創新
在2018年，原熱門行業會有更激勵的競爭，比如便利店，生鮮，無人貨架等。技術與零售的結合會更緊密，會湧現更多的細分賽道。資本也會繼續向新技術，新品牌集中。在新零售浪潮中，我們最關注三種變化：第一是用戶人群的變化——不同城市，不同年齡，不同性別、不同線上程度用戶群表現出來的消費偏好是完全不同的，我們需要找到分別適合他們的不同產品和服務；第二是技術帶來的變化——移動支付的基礎設施增加以及全新多元的客源通路都會越來越影響零售產業；第三是新品牌的機會——技術與零售結合、產品提升都將帶來新品牌的機會，其中一部分是消費升級的產物，另一部分則是性價比高的產品。
對新零售創業者來說，你要麼找到這個時代的紅利，要麼踏踏實實做好產品，做時間的朋友。
「目前新零售有三個比較明顯的趨勢：『消費降級』、內容付費崛起、體驗和服務屬性消費增加。」
——樓軍 中國IDG資本董事總經理
2017新零售關鍵詞：線下網際網路化
新零售很像幾年前我們提出的一個詞叫O2O，但是區別在於新零售和O2O的思維方式。O2O的價值觀總結下來就是線上顛覆線下。而新零售更像是線下的線上化，或者線下的移動網際網路化。本質上移動網際網路作為底層建築或者基礎設施在升級改造產業，所以新零售不叫傳統產業，只是在歷史長河裡一直升級而已。
2018新零售關鍵詞：消費降級、內容付費、體驗服務
目前新零售有三個比較明顯的趨勢：第一，「消費降級」，也就是時尚品向消費品轉移，消費品將向更剛性需求、更注重性價比和品質的方向發展。第二，內容付費崛起。當精神和思想的提高變成剛性需求時，內容也變成類似於商品或消費品的品類。第三，體驗和服務屬性消費增加。這有可能是下一個增量市場。
「具備一定的市場規模，有一定的市場集中度與分散度，高頻消費、重複購買的產品會受到投資機構的青睞。」
——錢坤 中國經緯中國董事總經理
2017新零售關鍵詞：重構
在過去的一年中，線上流量紅利見頂，線下零售的流量價值被重估。TMT巨頭在超市等方面加速布局，已經形成正面競爭對壘。而除了大舉戰略投資，傳統線上零售巨頭也在積極地開發新業態新物種，意圖建立自己的業務樣本。目前傳統零售業的最大挑戰來自於供應鏈管理、商業模式創新及物流成本上升；在技術創新和用戶運營上，傳統零售業依然舉步維艱。
2018新零售關鍵詞：競爭
在新的一年裡，新零售戰場將會逐漸形成線上線下合縱連橫、群雄逐鹿之勢，未來競爭將會更加激烈，零售點將會更加智能化、點位更小、成本更低、更貼近用戶。具備一定的市場規模，有一定的市場集中度與分散度，高頻消費、重複購買的產品會受到投資機構的青睞。
對創業者來說，線上通路機會不多，也很難再做一個垂直平台出來。找到用戶、低成本服務用戶、高頻地與用戶發生關係，並且輔之以真正懂技術，精細化運營兩大能力，形成競爭壁壘，才能贏得用戶，並發展壯大。
「為線下企業提供2B移動網際網路的數字化用戶運營解決方案的公司將會有巨大的機會。」
——劉毅然 中國元璟資本合夥人
2017新零售關鍵詞：反轉
2017年，隨著移動支付和IoT的進一步成熟，越來越多的線下流量和消費場景被挖掘出來，可以數字化運營。迷你ktv，共享單車，無人貨架，自動售貨機等等例子。一些去中心化的消費服務業態成為可能，這些業態通常以一種自動或自助的業態切入，以新產品為基礎產生商業模式的創新。以合理的回收周期來運營這些產品的同時，低成本獲取線下流量場景。線上線下流量獲取的成本在反轉。
2018新零售關鍵詞：數據
2018年新零售的To B業務與To C業務各有機會。在To C領域，（改造了租金和人力成本的）無人零售業態作為新零售的重要方向，會繼續發展壯大，這是增量部分；在To B層面，還有大量的存量/線下企業會更積極的擁抱移動網際網路的數字化用戶運營的方法論，融合線上和線下流量，整合線上和線下行為數據，優化用戶的生命周期價值。為這些企業提供2B解決方案的公司將會有巨大的機會。
「擁有體系化打法的公司會在局面上更占優勢，有望成為零售資源的整合者。 」
——徐炳東 中國GGV紀源資本管理合夥人
2017新零售關鍵詞：起步
新零售是一個相對比較大的風口，去年消費升級，特別是新零售、新內容的升級如火如荼，但是其實這只是個開始，還沒有爆發。無人化在未來五年會成為一股洪流，現在的無人化創業主要集中在兩個領域，一個是新型便利店項目，另一個是辦公室環境下的無人零售。
前者創業門檻較高，後者在初期的混亂局面後，有運營能力、供應鏈和其他技術壁壘的智能零售公司很快就會脫穎而出。當前我不看好傳統大超商在現階段的技術成熟度上去做創業，相反一些科技公司相對來說會有些先發優勢，
2018新零售關鍵詞：技術
今天無人零售最震撼感官的一波創業熱潮正在發生，但是隨著技術和商業條件變得更成熟，未來5年無人化會成為一股洪流，對整個傳統零售做一個徹底的變革。新零售在終端攔截、獲客成本、履約效率和人工、租金成本上都擁有明顯的優勢。擁有體系化打法的公司會在局面上更占優勢，有望成為零售資源的整合者。
新零售的技術成熟可能還需要好幾年時間，對於創業者來說，這段時間就是他們的機會。
「新零售關鍵是做增量市場，個性化銷售。」
——周煒 中國創世夥伴資本創始人
2017新零售關鍵詞：技術
在投資京東的時候，我總結過電商和零售的關鍵決定要素，電商的本質是「有效的零售、運營加便宜流量」，而零售這個行業就是供應鏈和渠道為王。
2017年，關於新零售，大部分都在談論怎麼樣用技術更有效率，比如說人流分析、定價分析等，用統計的數字方式，更有效率地安排銷售，這不是新零售，只是一個循序漸進的在提升的過程。
2018新零售關鍵詞：增量和個性化
新零售關鍵是做增量市場，個性化銷售。2018年，應該會看到更多的這兩方面的創新創業。
我覺得有一個值得關注的現象，現在的年輕人中，宅男特別多，草食男也很多。針對新人群特點，設計出一些針對他們的東西，這可能是目前在零售受到電商劇烈衝擊的情況下，還能夠讓零售繼續生存，我所看到的一個角度。另外就是技術手段給予每個人多維度不同的信息，最後可以個性化地給用戶一個購物環境，不管是虛擬的，還是實體的。
「零售行業已經進入創新的深水期，千萬不要迷戀流量模式的創新，忘了商業的本質是提供好產品和服務。」
——孫艷華 中國鐘鼎創投合夥人
2017新零售關鍵詞：社交
2017年零售業最主要的變化在於核心轉變為消費者，線上線下的界限開始模糊、融合，線上企業開始往線下走，而線下也開始往線上發展。我們的預期之內出現了以雲集、拼多多為代表的社交電商大爆發；而預期之外，阿里、騰訊在線下零售的推進力度空前巨大。
2018新零售關鍵詞：線下、供應鏈
今年的主戰場將會集中在線下，各品類都會湧現供應鏈創新模式的零售企業。兩個明顯的趨勢在於：第一，社交電商還會持續壯大，新模式新品類還將陸續湧現。第二，供應鏈上將出現有顛覆式創新的線下零售連鎖，也將重塑線下零售生態。創業者的機會點在於，用新的供應鏈組織模式，顛覆現有的線下連鎖零售企業。
對創業者而言，零售行業已經進入創新的深水期，千萬不要迷戀流量模式的創新，忘了商業的本質是提供好產品和服務。為了提供好產品好服務，供應鏈是核心。
「對創業者來說，新零售的機會點在於從單一技術切入後快速形成單一環節壟斷。 」
——毛丞宇 中國雲啟資本創始合夥人
2017新零售關鍵詞：數據
零售行業過去一直是重運營，但卻是小樣本數據低效率的運營。這一年大家感受到核心的變化就是數據真的可以從根本改變零售的運營效率。預期之內的是各種新的渠道不斷冒出，而預期之外則是零食架這個市場會一下子變得這麼瘋狂。
目前我們最看好零食架+電商的形態——依託巨大的零食架數量可以牢牢把握辦公室場景，甚至可以依託設備擴展到社區場景，之後可以搭建起巨大的零售倉揀配網絡，使得電商和線下購買一體化，真正實現零售的O2O或者叫OMO（Online-Merge-Offline）。
2018新零售關鍵詞：效率提升
2018，新零售的主戰場可能會開始出現大公司的站隊以及各種合併，這也將是資本最集中的地方。而技術將在各個零售場景中得到更深入，更複雜的應用。
對創業者來說，其中的機會點在於從單一技術切入後快速形成單一環節壟斷。
「今年，新零售的主戰場將是巨頭拼的生鮮領域，同時電商領域微信生態的機會（小程序，社群運營等）會加大，讓品牌有非淘系的機會。」
——黃佩華啟明創投合夥人
2017新零售關鍵詞：「人，場，貨」的重構
2017零售電商呈現出了另一種局面，線上流量的成本太高，線下又受到電商的衝擊而不得尋求新的零售打法。而移動支付，圖像識別，物聯網等技術讓很多場景變的更方便，出現了迷你KTV，無人便利店式的管理和運營。預料之中的是，大家又重新重視線下流量，線上品牌在線下開店的步伐加快了。預期之外，無人貨架模式以簡單粗暴的模式瘋狂吸金。
2018新零售關鍵詞：
今年，新零售的主戰場將是巨頭拼的生鮮領域，同時電商領域微信生態的機會（小程序，社群運營等）會加大，讓品牌有非淘系的機會， 自動售賣機也會越來越普及。我最看好盒馬鮮生這樣的模式（線上線下結合，生鮮電商的成本重構，線下體驗加強豐富度），而最有想像空間的還是AI改變零售，通過更加了解用戶，來改變營銷、物流、選品等多個零售環節。
對創業者來說，創業者必須了解自己的核心競爭力，不管是技術、品牌，還是搶點位，加強自己的護城河。
「創業者一定要抓住目前新零售的趨勢，自助服務、多場景服務。」
——徐晨 中國戈壁創投管理合夥人
2017新零售關鍵詞：連結
2017零售行業發生的最主要的變化在於重視流量，線上企業開始往線下發展。消費體驗、商品品質對消費者的購買決策起到重要的作用。預期之內出現了無人貨架細分領域的洗牌。
2018新零售關鍵詞：供應鏈
2018年，零售業態中有供應鏈服務能力的大型自動販賣機運營品牌、購物場景中視覺技術的支付結算都將有很大的發展空間。未來零售場景中增加的體驗環節，將成為年輕消費者重新走入超商的理由。當下創投看好供應鏈集成或供應鏈創新的優秀創業企業。
對創業者來說，目前最重要的是抓住目前新零售的趨勢，自助服務、多場景服務。
「新零售不只是門店的事情，還需要服務商塑造新服務。」
——高燃 中國風雲資本創始合夥人
2017新零售關鍵詞：轉型升級
中國零售業態越來越注重精選模式、新技術，更加注重個性化服務和消費體驗，更加注重供應鏈和物流的變革。回顧2017年的創投圈，消費升級成為熱詞，為了擁抱新需求，中國零售業態持續變革，正在煥發新能量。
2018新零售關鍵詞：競爭加劇、品牌崛起
2018年新零售領域競爭會加劇，同時也會有一些新品牌會崛起。現在看來，新零售不只是門店的事情，還需要服務商塑造新服務。我認為，資本會向一些更新的零售業態集中，比如像車好多集團這種融合金融服務的汽車電商領域的新零售模式，精選模式，無人貨架的模式，以及網易味央豬這類能夠升級產業發展脈搏的項目。具體說來，我看好能夠滿足剛需、符合消費升級趨勢，屬於網際網路+範疇，注重用戶體驗，又整合了新技術、大數據、全渠道以及更靈活供應鏈的新零售模式。
2018年，新零售領域還將持續出現新業態，同時競爭加劇，將迎來一輪行業洗牌，而伴隨流量以及消費渠道的變化，必然會帶來新品類、新品牌的崛起。
「創業者要先通過線上把用戶聚起來，形成用戶池，站在用戶的角度來幫用戶做事情。」
——姚亞平 中國沸點資本創始合夥人
2017新零售關鍵詞：線下
2017年零售業發生了巨大的變化，曾經的電商巨頭和平台都開始開線下新體驗店，盒馬鮮生、直銷的小米也開線下體驗店。預期內的是，出現了線上用戶、線下交易的模式，所以我們投資了這種模式下的團車網和大件會。而阿里京東小米等電商巨頭挺進線下的速度比我預期的更快。
2018新零售關鍵詞：用戶
今年我最看好的商業模式是通過線上來挖掘用戶，在線上形成一個粉絲機制，再通過線下完成交易的閉環。
網際網路線上完成交易的時代已近尾聲，消費者開始回歸到線下完成交易。創業者需要先擁有用戶，然後再給這些用戶他們需要的東西。也就是說，要先通過線上把用戶聚起來，形成用戶池，站在用戶的角度來幫用戶做事情。
對創業者來說，一個創業公司一定要看到市場趨勢的變化，抓住市場的關鍵點。創業者在做一件事的時候要能敏銳地嗅到整個行業的趨勢，把握住行業的轉折點。
「未來10年中國中產階級從目前的1.5億增長到7億，成為全球最大的單一經濟體，消費升級將迎來巨大的爆發期。」
——許洪波 中國創大資本創始人
2017年關鍵字：科技賦能
三年前，我們預測大家都搞網際網路+、O2O，線上流量必然會越來越貴，線下流量一定會升值，而線下流量只有從傳統實體經濟中來。所以創大從2015年就布局線下流量，只是創大認為傳統的線下流量效率太低，必須用新技術對整個零售產業做重構，線上線下徹底打通。所以創大在2015年投資了一系列新零售項目，包括F5未來商店、火星兔子、精明購、major大調等。
F5無人便利店、火星盒子和精明購都大大降低了人工成本、提高了零售行業的運轉效率，同時解決了傳統零售行業最大的痛點，從而獲得了用戶真實、準確、全面的消費數據，實現了場、貨、人完全對應的信息化的管理，這些都是代表了中國的零售行業的創業團隊已經走在了全球零售行業變革的前端。
2018年關鍵字：渠道升級
未來10年中國中產階級從目前的1.5億增長到7億，超過美國，歐洲和日本的總和，成為全球最大的單一經濟體，消費升級將迎來巨大的爆發期。一帶一路國策令到中國品牌走向全球，中國將誕生500-2000個譽滿全球的優質公司和品牌。
品牌商需要以網際網路為依託，基於自有渠道資源，通過運用網際網路、大數據等先進技術，對渠道的層級關係、業態結構、商品流通過程進行升級改造，進而全面賦能渠道各環節。創大資本未來將緊盯全球科技革命浪潮，把前沿科技和消費升級緊密結合，引領中國消費升級和產業升級。
2017 年，資本在回暖，但資本也在退潮。 對於創業者來說，一定要開創性地思考，不斷發掘新的機會。把握風口中潛藏的機會，但更重要的是，要以企業自身業務為核心，同時將機會和自身業務相結合，技術是企業建立核心壁壘的一個重要方法。
「新零售行業的新機會在於挖掘更加廣闊的用戶市場，將用戶下沉到更深的市場中。 」
——李論 中國熊貓資本合夥人
2017新零售關鍵詞：線上線下融合
新零售的出現依賴於中國各項基礎設施的完善，包括移動支付、物流體系、供應鏈乃至資本層面。預料之內的是線上流量越來越貴，線下線上流量趨於融合。摩拜單車，包括今年很火的無人便利貨架，都是線下到線上流量收集的體現。而預料之外則是在一些新零售的偽風口，很多不適合VC投資的領域，資本在瘋狂扎堆。
2018新零售關鍵詞：變量
2018年新零售將更多地往線下集中。線上和線下融合好的領域也是資本傾向下注的領域。無論是基於用戶的消費能力提升、新品牌新品類的出現、用戶渠道下沉、物流、供應鏈等方面的改善都會有新機會。我比較看好基於新零售各種變量而產生的渠道變革、成本和效率優化的供應鏈等投資機會。
我認為，新零售行業的新機會在於挖掘更加廣闊的用戶市場，將用戶下沉到更深的市場中。對新零售創業者來說，少追風口，多看本質。不做投機之事，多做能真正給用戶帶來價值的事情。
「新零售將會出現快速的整合與抱團取暖，資本快速關注消費領域上游掌握生產資源的公司，大網際網路公司與大型線下公司進一步合作和創新。」
——杜宇村 中國遠鏡創投創始合夥人
2017新零售關鍵詞：無人
線上人群紅利見頂，網際網路創業者夾帶資本對線下開始關注，使用技術手段提升線下效率，搶占市場份額。預期之內，以盒馬鮮生為代表的線下升級版生鮮超市火熱、快速發展；無人貨架瘋狂擴張，而後期則面臨經營困境。儘管預料到了無人貨架的擴張與困境，資本對無人貨架，以及泛無人零售的追捧與狂熱程度依然超出了我的預期。
2018新零售關鍵詞：即時滿足
目前我最看好以每日優鮮為代表的及時達前置倉模式。作為前置倉，其切入點為便利、及時送達、新鮮的商品，模式改變了傳統零售的物流鏈。通過技術手段，商家對用戶畫像的清晰度與用戶需求的預測更加精準。前置倉的模式在沒有增加太多額外成本的前提下，大幅度降低了履約時間，提升了便捷程度與用戶綜合價值體驗，未來也一定會增加生鮮與便利商品以外的其他品類。
在新零售的主戰場中，我相信將會出現快速的整合與抱團取暖；資本快速關注消費領域上游掌握生產資源的公司；大網際網路公司與大型線下公司進一步合作和創新，新型百貨、新型shopping mall誕生，出現一些新的消費產品品牌。體驗化零售進一步向娛樂化發展，新娛樂體驗+新產品推動的新消費品牌；物流+技術推動的更便宜和更便利的創新模式；以及群體+社交推動的身份屬性與群體價值的新社區零售是我看好的新零售創業方向。
「慢工出細活，零售是一個充滿細節的生意，想要成功就需要能夠靜下心來，把細節打磨好。」
——付利軍 中國英諾天使基金合夥人
2017新零售關鍵詞：狂熱
從沒有哪個時期像2017年一樣，從創業者和資本湧入，再到普通老百姓都對零售行業充滿了熱情。這一年投資界出現了一個很大的變化——對新事物願意給大錢試錯。一些新零售玩家剛剛做出一個概念店或者組建好團隊，就獲得了資本數量巨大的投資。新零售的產品形態、技術、模式都在不斷探索過程中，大家雖然看到了新零售的戰爭是一個漫長的戰役，但投資人依然敢於下注。這在之前是不可想像的。
預料之中的是，短期內新零售的創業公司還不足以撼動傳統零售巨頭的地位。而預期之外，資本站隊的速度變得更快，產業併購融合的頻率更高，每個細分領域的玩家在半年到9個月之間迅速分出梯隊，行業頭部效應明顯。
2018新零售關鍵詞：整合
17年有太多創業者湧入這個賽道，今年勢必是整合、淘汰的一年，最後真正留下能夠持久創造價值的優質企業。今年的主戰場可能會從渠道端向產品端遷移。無人便利店、辦公室零售貨櫃等渠道端的投資已經布局完成，今年有可能會從產品端尋找新的機會。我最看好的商業形態還是做新品類、新品牌的公司。做一個新的品牌需要時間，但長期來看，品牌資產是價值能夠複合增長的無形資產，未來，中國必將誕生擁有世界級品牌的企業。
在新零售領域，整合資源能力更強的創業者更有機會。我想對創業者說，慢工出細活，零售是一個充滿細節的生意，想要成功就需要能夠靜下心來，把細節打磨好。
「無人零售在現階段不是我所看好的新零售商業形態。我看好的創業方向是新零售數據獲取、分析、智能方案服務商。」
——楊歌 中國星瀚資本創始合夥人
2017新零售關鍵詞：賦能
去年線下商家改革升級，積極解決傳統零售的兩個問題：讓傳統零售人效，人均產出上升，並提升坪效。預期之內，線上線下更為緊密，零售的新玩法不斷湧現，零售行業呈現出多年未見的活躍氣氛。
而與往年不同，各電商平台都加強了線下布局，運用新技術推進線上線下一體化的促銷方式，而這種線上到線下的速度超出了我的預期。今後雙11可能不再是電商的狂歡，線下商業的作用與價值會越來越大。不管是商家和消費群體在未來都將面臨巨大的變化。
2018新零售關鍵詞：極致體驗，極優模型，極效運營
今年的主戰場將會轉移到非消費品領域，如酒店場景的情趣用品售貨機，社區場景的自動售藥機，飯店場景的自動售酒機。我預測新零售將在2018年發生激烈的競爭，每個領域剩下五個以內玩家。而資本會往細分領域前三名集中，已證明盈利能力和延展能力的模式會更受追捧。
由於新零售的應用場景被固化了思想，過多的鎖定在快消品上，使得其他領域的新零售場景被削弱了關注度，反而在這些被關注度低但卻痛點明顯的領域中，更可能出現優秀的企業，實現彎道超車。
在我看來，目前的無人商店沒有一家可以稱得上「智能」和「無人」。自助結帳是網際網路金融發展的結果，但是在自動化補貨、倉儲、物流方面，目前幾乎所有的公司都做不到。因此無人零售在現階段不是我所看好的新零售商業形態。我看好的創業方向是新零售數據獲取、分析、智能方案服務商。
創業者的機會點在於供應鏈服務，優質貨品把控，基礎技術提供。對新零售創業者來說，給客戶帶來的價值大小決定成敗，單點模型足夠好再擴張。
「零售場景毛細血管的改造還會繼續，未來看好能具有長期留客能力的零售場景。」
——劉博 中國清流資本執行董事
2017新零售關鍵詞：零售場景革新
過去支付、物流、移動連結、數據等方面的變化開始集約地改造人們的消費場景，線上線下開始打通，網際網路和產業鏈開始打通。
2018新零售關鍵詞：用戶黏性、垂直領域爆發
零售場景毛細血管的改造還會繼續，未來看好能具有長期留客能力的零售場景。資本會向產業鏈改造潛力大及技術賦能高的領域集中。我看好訂閱的商業模式，訂閱在流量成本上升的時期可以將單次的交易行為轉化成長期的服務行為，用戶消費越可預期，向後改造和升級產業鏈的力度就越大。
2018年會有很多細分垂直領域顯現出強力的增長，過去vc喜歡已經被驗證的分散大市場，靠技術效率提升進行整合和收割，存量蛋糕里稱王。2018年會有垂直領域滲透率提升帶來的機會，我們看好守在垂直領域門口的商業模式，隨著領域規模的增長而增長。
「新零售進化過程的核心在於效率，無論任何模式最終都要體現出效率的提升。」
——吳佳捷 中國藍馳創投執行董事
2017新零售關鍵詞：模型重組
移動支付、即時配送等基礎設施趨向成熟，使零售模型在人、貨、場三個維度下有了適應新時代的新組合，大幅改變了消費者的行為習慣。新的服務組合具有極大的想像空間，將會滋生出巨大的商業機會。
2018新零售關鍵詞：效率
果小美跳開「選址拿店」這個線下擴張的巨大制約，創造新的人、貨、場組合；食雲集通過線下基礎設施和深度服務賦能，串聯供應鏈的上下游；簡24主打「拿了就走」，極大提升購物自由體驗。正如零售化進程中，一定會伴隨基礎設施的革命。而新零售進化過程的核心在於效率，無論任何模式最終都要體現出效率的提升。
「新零售中，商業模式只是入門卡，後續一切都需要精細化的服務和運營來支撐。」
——曹志越 中國賽富基金副總裁
2017年新零售關鍵詞：創新
2016 年出現了一個明顯的趨勢，持續不下的APP用戶獲取成本使資本對以APP為核心零售載體的企業的投資趨於冷靜，受此影響，此類企業已經不再為盲目擴展規模而燒錢；而與此同時，共享經濟模式的進一步普及和線下入口的崛起都為傳統零售帶了新動力。各種因素疊加，促使傳統電商企業紛紛在商業模式上做出進一步的創新。
眾做周知的是：以共享和租賃為核心模式的零售消費企業在2017年成為資本的寵兒。但馬太效應在此行業內也迅速呈現：撇開短期的虧損，大量資本投入會迅速淘汰行業內的小玩家，由此流量會持續往頭部玩家聚集，而這會進一步加劇小玩家獲取用戶的成本。
2018新零售關鍵詞：結合
2018年內，微信小程序的爆發會使消費零售的流量入口格局及用戶交互方式產生巨大的改變。目前暫時呈現出的趨勢是線上和線下場景結合模式的崛起。對於那些在過往幾年內、在線上和線下均累積了大量產品和運營經驗的企業，無需跟風追逐單純的共享租賃或者無人的商業模式。
此類企業如果能找到適合自己的方法，利用好這一波流量入口格局和交互方式的變革機會，利用前期積累的經驗，開拓線上線下一體化，或在企業內部進行的成本優化和運營改革，那麼在2018年有可能成為更健康的企業。
作為早期創業企業，創業者必須極其精準地瞄準和服務自己的細分客戶，通過更有特色的商業模式進入市場。但模式只是入門卡，後續一切都需要精細化的服務和運營來支撐。
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