2016年10月13日，馬雲在阿里雲大會上亮相，發表了如下的演講
各位來賓，各位世界各地來的創業者大家好，歡迎大家來到杭州參加我們的雲溪大會。
20年前，1995年我開始剛開始做互聯網創業的時候，全世界互聯網的用戶可能不到50000人，全世界的互聯網的從業者不到50000人，但是今天到我們這次雲棲大會，可能參加會議的人都會接近50000人。
今天全世界用互聯網的人口已經超過了20億人，就像我是十幾年以前有一次跟朋友在西湖邊上聊天，我們將來會有一個新的世界誕生，這個世界會被人稱之為虛擬的世界，這個世界會是一個新的大陸，這個世界所有的人都會在網絡上形成。
今天我們真正誕生了一個新的世界，一個新的經濟體，一個超過了20億人的一個強大的世界，經濟發展的新的一個基礎，所以我自己覺得這給每個人帶來了巨大的空間。
三次技術革命，第一次技術革命釋放了人的體力，第二次技術革命釋放了人的距離，這次技術革命將會釋放人的大腦。
每次技術革命大概都是花了50年時間，前20年基本上是純技術公司的競爭發展，而未來的30年基本上是技術的應用，技術會應用到方方面面，社會各行各業。
前幾天最近一直有人問我，互聯網公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無處不在，騰訊似乎也無處不在，Facebook也一樣，你們互聯網公司有沒有邊界？
我說互聯網沒有邊界，就像電沒有邊界是一樣。 100多年以前，你不能說這個行業可以用電、那個行業不能用電，電是沒有邊界的。
互聯網是一種技術，是一種思想，是一種未來。有人講互聯網經濟或者電子商務是個虛擬經濟，我認為它不是一個虛擬經濟，它是一個未來的經濟。
很多人講互聯網在衝擊各行各業，電子商務打擊、摧毀或者衝擊了傳統商業，我認為電子商務沒有衝擊傳統的商業，更沒有打擊傳統商業。電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想，直到未來的經濟將利益完全基於互聯網。
我們抓住了互聯網的技術，在這個上面創造出一個適應未來的商業模式，那就是電子商務。真正衝擊各行各業，衝擊就業，衝擊傳統思想、傳統行業的，是我們昨天的思想，是對未來的無知，是對未來的不擁抱。
所以我並不覺得我們今天在座的每個人要擔心什麼，真正擔心的是我們對昨天的恐怖，我們對昨天的依賴，世界的變化遠遠超過它的想像。
未來的30年是人類社會天翻地覆的30年。我想提醒大家，我們國家從政府到企業到各行各業，我們都沒有意識到，這場革命、這場技術的革命，對人類會帶來多大的衝擊。
很多我們昨天做的非常好的事情，很多我們認為是最佳的就業機會的事情，都會被顛覆和改變，人類將會失去很多的就業機會，人類也會誕生很多新的就業機會。
其實，第一次技術革命戰勝的結果是第一次世界大戰，第二次技術革命造成了第二次世界大戰， 這次技術革命是人類思想的解放，這次技術革命是人類智慧的開發。
會誕生的第三次世界大戰會是什麼東西？如果人類沒有共同的目標，那麼人類將會自己開始發動戰爭。人類未來這次技術革命要解決的問題應該是貧窮的問題，應該解決的問題是疾病的問題，應該解決的是環境可持續發展的問題。
人類沒有這樣共同的目標，我們這次技術革命依舊會帶來巨大的衝擊。 所以我要想說的是，告訴大家這次技術革命，未來30年，每個人都有機會。
前天，我在泰國參加了ACD會議，亞太亞洲地區34個國家和地區的元首在這，我呼籲各國要為未來的30年制定獨特的政策。
其實德國工業4.0、中國製造的2025，加上前幾天我在泰國，聽說泰國的工業4.0也一樣，每個國家都在為未來的4.0準備。
現在每個國家都在為自己的年輕人，在為自己的未來創新，未來世界的競爭是創新的競爭，是年輕人的競爭。所以未來這個20億人口的世界將會越來越大。
我們要為這個世界注入創新的基因，注入創新的DNA，只有為世界注入創新的DNA，我們才有未來。所以我想提醒大家未來的30年是每個人的機會，各國政府都必須為未來30年制定自己創新、未來發展的政策，為自己的國家的年輕人制定政策。
所以我呼籲各國為30歲以下的年輕人制定獨特的創造這個政策，為30個人以下的小企業製定獨特的政策。
過去的幾十年，各國政府的政策都是為大企業製定的，如果我們能夠真正為小企業製定政策，那麼我相信世界將會更加美好，各個小企業，我相信機會也越來越多。
以前創業你可能要錢，你可能要資源，你可能有各種各樣的關係，未來只要利用技術數據和創新，人人將會有機會。
以前的大企業，目的是會獲得更多的利潤，獲得更多的資源。未來的大企業，如果想你要做的更好，你必須擔當社會的責任，你必須為無數的人創造基礎設施、提供資源。
很多大企業這幾年講的最多的生態資源，我聽見的生態資源是大家希望利用生態資源把自己做得越來越強大，而我認為未來的大企業必須是做一個生態資源企業。生態環境是幫助別人，自己這個生態的人活得越好，只有生態越好，大企業才能活得越好。所以大企業要為自己的生態擔當責任，真正去幫助生態裡的其他企業活得更好。
所以這我想講，不是技術衝擊了你，而是傳統思想、保守思想、昨天的觀念衝擊了你，不是電子商務衝擊了傳統商業，而是你對未來的不把握衝擊了你的商業。
另外我也想，大家都知道阿里巴巴是電子商務企業，其實阿里巴巴今天業務裡面，我們業務中最傳統的這塊業務稱之為電子商務，電子商務這個字可能很快就被淘汰。
其實我們從明年開始阿里巴巴將不再提電子商務這一說，因為電子商務只是一個擺渡的船，他只是把這個河岸的這一頭，擺渡到了那一頭。
未來的五大“新”
我們認為有5個新的發展，將會深刻的影響到中國，影響到世界，影響到我們未來的所有人。
為什麼電子商務是一個傳統的概念，我想純電子商務將會成為一個傳統的概念。
20多年以前，我們開始做互聯網的時候，其實我們並不是一開始就做淘寶、做天貓、做支付寶，我們到2003年才意識到未來的商業將會發生天翻地覆的變化，2004年我們才意識到，也許我們這麼做下去，金融會發生巨大的變化。
所以，2003年、2004年，其實我在全中國做過至少不亞於200場的演講，跟無數的企業家交流未來新的商業模式，新的電子商務將會改變很多商業的形態，我相信那時候絕大部分的企業並不把它當作回事情，但是今天電子商務發展起來了，純電商的時代很快會結束。
新零售
未來的10年、20年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代的物流和在一起，才能真正創造出新的零售起來。
物流公司的本質不僅僅是要做到誰比誰做得更快，而未來的本質是真正去消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業的庫存降到零， 只有這個目的才能真正達到所有的物流的真正本質。
所以我將第一個“新”稱之為“新零售”。
現在都市裡面很多的零售行業，傳統零售行業受到了電商或者互聯網的巨大的衝擊。我個人覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代的物流進行合作，如何利用好大數據，必須打造新零售。
原來的房地產模式為主的零售行業並不會受到衝擊，今天不衝擊你，活的時間也不會太長。新零售的誕生又會對純電商代的衝擊，對純的線下也會帶來衝擊，所以我們提出第一個是新零售。
新製造
第二個是“新製造”。過去的製造，過去的二三十年，製造講究規模化、標準化，未來的30年製造講究的是智慧化、個性化和定制化。
如果不從個性化和定制化去著手，任何製造行業一定會被摧毀，所以從零售以後開始的第二次巨大的技術革命，那就是IOT的革命，就是所謂的人工智能智慧體系。
未來的機器吃的不是電，未來的機器用的是數據，所以希望大家高度重視所有的製造行業，由於零售行業發生變化，原來的B2C的製造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制。所謂我們今天講的供給式的改革，就是改革自己適應市場，改革自己適應消費者。
所以希望大家千萬注意IOT的變革，未來的新製造的誕生所對我們長江三角洲地區和珠江三角洲地區原來以規模化和標準化製造的一些行業的方方面面的衝擊，遠遠超過大家的想像。
新金融
另外，我們提出第三個變革所知為 新金融的變革，新金融的誕生也會加快整個社會的變革。
何為過去的金融？ 200年來支持了工業經濟的發展，過去的200年是二八理論，只要支持20%的大企業就能拉動世界80%的發展，但是未來新金融必須去支持八二理論，如何支持那些80%的中小企業個性化。
那些創新創業者、那些消費者，在他的IT的基礎設施，原來的設計思考沒辦法完成。但是互聯網金融以後（可以了），互聯網金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人，所以新金融的誕生勢必對昨天的金融機構有一定的衝擊和影響，但這個機會也是大家的。
我希望能夠看到真正的互聯網金融的誕生，能夠創造出真正的信用體系，基於數據的信用體系，才能夠讓全世界產生真正的普惠金融，讓每一個人只要你用到錢，你想要錢你都能得到錢，你要得到的是足夠的錢，而不是很多的錢，也不是永遠得不到錢。
所以新金融的誕生，給各位所有的創業者，年輕人，小企業帶來無比的福祉，我相信在未來的10年內一定能看到巨大的發展，這也是螞蟻金服所擔當的責任。
我們希望讓信用變成財富，我們希望讓每一個人要能夠獲得金融的支持，真正出現公平、透明、開放的所有的金融的所謂的普惠金融體系。
新技術
最後我也想講，還有一個叫“新技術”的誕生。
我們過去的技術出現在移動互聯網以後，也許原來以PC為主的芯片將會變成移動芯片，以PC為主的操作系統將會變成移動操作系統，原來的機械製造將會變成人工智能。所以，你原來的機器是不是變？
未來的機器吃的是數據，所以未來層出不窮，基於互聯網、基於大數據的技術誕生，這又為人類創造了無數的想像和空間。
新資源
還有就是新資源，過去的發展是基於石油和煤，未來的技術的發展基於新的能源，那就是數據。
數據是人類，王堅博士講數據是人類第一次創造了自己，創造了能源，創造了資源。衣服人家穿過你穿就會不值錢，數據是人家用過你用會更值錢，你用過以後出去會更值錢，是越用越值錢的東西。
所以我希望大家記住這5個新，將會衝擊我們很多的行業，今天我們先提了，不要20年以後說你們又破壞了我們。新零售、新製造、新金融、新技術和新能源，這5個新將會方方面面的對各行各業發生巨大的衝擊和影響，把握則勝，不把握將會亡。
所以我希望大家不把它當作危言聳聽的警示，而是把它當作改變自己的機遇，全身開始，包括政府的施政。
同樣一樣的道理。我們希望未來政府招商從以前傳統的五通一平，將會變成新的五通一平，你是否通新零售？你是否通新製造？你是否通新金融？你是否通新技術？你是否信通新能源？一平，就是你是否能夠提供一個公平創業的環境和競爭的環境。
如果新的五通一平，這才是我們過去所謂的，傳統五通一平是靠稅收的政策，是靠土地的政策引起，我相信這樣並不公平，為啥呢？
未來的變革遠遠超過我們的想像。未來基本上是以知識驅動科技革命。我想未來的趨勢不僅僅知識的驅動，未來的知識是智慧驅動，是數據驅動。請大家記住，過去的100年，高科技的發展，技術的發展，人類的眼睛是向外看的，因此我們到了月亮，我們看到了火星，我們永遠在希望知道自己要什麼。
但是未來的30年，我們是智慧驅動，智慧驅動是內向驅動，向內看，只有人類學會向內看，人類才明白，什麼是我不要的東西。
過去100年，人類知道這是我要的。未來的100年，我們必須學會什麼是我們不要的東西，所以在座的創業者只有知道自己什麼是不要的，你才懂得什麼是你必須要堅持的東西。
我希望大家，把握住未來整個世界的趨勢，從知識驅動走向於智慧驅動，從原來的規模驅動走向標準化驅動，走向以個性化，靈活和定制為驅動，大學的教育也會發生天翻地覆的變化。我們知道一點，過去的20年或者30年來，我們把人變成了機器。
未來的20年和30年，我們將會把這把機器變成人。我們人類在創造機器的時候要明白一個道理，人類創造了機器，使得機器比人類巨大，幾乎大家沒人挑戰，我們人類創造了火車和飛機，我們大家都知道，人比不過火車和飛機速度誰快，距離更遙遠。
今天人類創造了計算機，計算機一定比人更聰明，因為計算機不會累，沒有情緒不會發脾氣，對它來講，它永遠是要加了數據以後，他會越來越聰明，但是計算機不可能統治人類。
過去的機器是人類的工具，未來的機器是人類的合作夥伴，我們學會和和機器進行工作。我們要明白，機器不可能有智慧，機器不可能有使命，機器也做不到價值觀。
也不可能有很好的這套文化的體系，所以希望大家把握住，這一個未來世界的變化遠遠超過它的想像， 但這個想像就是我們要求的是大學必須改造原來的教育的體系。原來的大學只傳授或者教，育，學，習是不一樣的概念，教是傳授知識，育是傳授文化，學是學的是知識，習得的是智慧，所以我們希望未來的大學多關注的是創造力和想像力的培養。
如果純是有知識的話，我相信我們未來的大學生會面臨的挑戰也會越來越大。因為21世紀以後，核心詞是 創新，是想像力，是變化。
所以未來的機器會比你聰明的時候不要沮喪。我們比機器更厲害的，是我們對文化的把握，對願景的思考，我們對想像力這方面是人類巨大的機會所在。所以最後，我希望大家知道，未來並不可怕，只要你去把握，我們恐懼來自於對未來的無知。
前幾天有人跟我講，蠻有意思的話題，說霍金講，人類千萬不要跟外星來的人進行溝通，因為這是很可怕。所以大家覺得如果互聯網電子商務，互聯網未來的大數據這麼可怕，我們是否要去把握它？也是否應該拒絕不要去跟它溝通？因為它的衝擊實在太大。
我自己覺得，首先我並不承認有外星人這一說，如果有外星人，是人類把自己看得太偉大了，只有外星文明這一說可能存在，它長得跟人並不一樣。外星文明，你對它一無所知，它了解了你，你不了解它，這是很可怕的事情。
那也許真會存在這樣的道理，但是對未來，對互聯網技術所帶動的第三次技術革命，人類是可以獲得。因為互聯網文明不是從外星來的，它是人類文明，自己誕生的成果，是人類科技發展，只要去把握它，學習它，誰都不可能被淘汰，誰去抵觸未來？誰不把握未來？誰不改變自己的今天？誰一定會被歷史所淘汰。
祝未來30年我們大家都有美好的未來，希望我們的年輕人，小企業把握機會創造未來。當然年紀大的人能夠享受未來，謝謝大家。
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